誇大広告にご注意ください

最近、当店のような買取のお店が増えてきましたね。そんな中、日本全国に1200店以上展開している買取専門のフランチャイズチェーン店が訴えられたというニュースが飛び込んできました。詳しくはYahoo!の記事をご覧いただくとして簡単に説明すると、フランチャイズ契約したのに事前に説明のあったような十分なサポートを受ける事ができずに廃業に追い込まれたとか、売り上げが見込めない場所なのを隠して出店を勧められたとか、運営会社の不誠実さが訴えられているようです。

この記事の事だけなら、フランチャイズの本部と加盟店との間だけの問題なので、お客様にご迷惑がかかる事はないのですが、この運営会社の不誠実さがお客様にも影響している可能性があります。それが広告です。
以前、当店にお売りいただいたお客様にお話を聞いたのですが、この記事のお店の広告を見て売りに行ったら、広告の金額は本部が勝手に決めたものだからその金額では買取できないと言われたそうです。たしかに買取の広告は販売の広告と違って難しい部分があります。同じような品でも品質やコンディションによって買取金額に大きな違いが出てしまいますし、その日の相場によっても変動してしまいます。そのため、広告の金額では買取できないのは仕方がない部分はあると思います。しかし、最初から買取する気のない金額を載せているのは、お客様に対して不誠実ではないでしょうか?

買取のお店はいろいろあります。できれば、その中から当店を選んでいただきたいと思ってはいますが、選ぶのはお客様のご意思なので無理強いはできません。ただ、このような誇大広告に惑わされ、大切な品を買い叩かれるような事がないようお願い申し上げます。特に着物や雛人形など、中古ではほとんど価値がない品を高く買取できるかのように宣伝しているところはご注意ください。


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